FAQ´s
Puedes llevar tu reserva impresa o en formato digital.
El inicio del recorrido (punto de encuentro) está ubicado en la Plaza de la Unesco y allí puedes presentar tu reserva tanto al conductor como en taquilla.
En punto de encuentro inicial del recorrido es Plaza de la Unesco.
Es un ticket de solamente un viaje el cual te permite hacer el recorrido desde el punto de encuentro hasta el final del recorrido en un único viaje.
Debes presentarte en el punto de encuentro 15 minutos antes de la hora de salida de tu experiencia.
Habrás perdido tu reserva.
La plazas no estarán enumeradas, sino que se ocuparán por orden de llegada.
La experiencia Navitren tiene una duración aproximada de 30 minutos.
No, la experiencia solo tiene una hora exacta de subida y una hora exacta de bajada, tras su finalización. Está terminantemente prohibido bajar del autobús una vez se inicie la experiencia, a excepción por motivos relacionados con la salud física de algún viajero o viajera; en cuyo caso debes hacer la solicitud previa a algún miembro de nuestra staff a bordo.
No, está prohibido consumir alimentos, bebidas y fumar durante el desarrollo de la experiencia.
NAVITREN TOUR puede modificar su ruta por eventuales restricciones de tráfico u otras instrucciones de la autoridad local competente. En cuyo caso se realizará una ruta alternativa ya estudiada y preparada por los conductores.
Sí, está permitido siempre que se respete el número de personas de la reserva originalmente realizada y que la misma no haya sido chequeada informáticamente por nuestro staff durante el proceso de check-in previo a la experiencia.
Nuestro tren dispone de tres vagones cubiertos, permitiendo de esta forma la continuación normal de la experiencia en caso de inclemencias metereológicas adversas.
Lamentablemente nuestro tren no tiene acceso rampa para PMR.
